Toshiba Digital Products and Services (DPS1), poslovna divizija tvrtke Toshiba Europe GmbH, objavila je danas da će svi njeni novi uređaji dolaziti s uključenim dvogodišnjim jamstvenim periodom.. Produženo jamstvo odnosi se na Toshibine multimedijske proizvode poput novih kamkordera CAMILEO Full HD, tvrdih diskova STOR.E STEEL/ TV/ ART i multimedijskih svirača JOURN.E. Jamstvo se također odnosi na proširenja i dodatke za prijenosna računala2, poput torbica. Jamstvo vrijedi za sve uređaje kupljene od 1. listopada 2009. nadalje, na području Europe, Bliskog Istoka i Afrike.


“Novo dvogodišnje jamstvo podcrtava snažan angažman na kvaliteti naših proizvoda, koju gradimo na strogim mjerama za kontrolu kvalitete koje već primjenjujemo”, kaže Sandor van der Ham, General Manager za nova tržišta (Emerging Markets – ZND, baltičke države, Turska, Bliski Istok i Afrika) u diviziji Computer Systems Group tvrtke Toshiba Europe GmbH. “Ovo je dokaz našeg povjerenja u pouzdanost i dugovječnost Toshibinih proizvoda. Ove prednosti sada dajemo na raspolaganje našim partnerima u distribucijskom kanalu i krajnjim kupcima, produživanjem jamstvenog perioda kako bi i oni mogli iskusiti Toshibinu pouzdanost.”

Servis za Toshibine kupce

U malo vjerojatnom slučaju kvara, kupac može vratiti uređaj bilo kojem Toshiba Authorised Service Provideru (ASP) u bilo kojoj državi u regiji EMEA (Europa, Bliski Istok i Afrika). ASP će organizirati kompletan proces servisiranja i služiti kao točka komunikacije za kupca. Popis ASP-ova u svakoj državi nalazi se na jamstvenom listu svakog proizvoda, koji također sadrži i informacije o jamstvenom periodu. Alternativno, informacije su dostupne na adresi http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/ASP_SUPPORT/.